Términos y Condiciones del Servicio

1. Descripción del servicio

Jade Multisoft ofrece un sistema de facturación, inventario, ventas y gestión comercial basado en el software Tommy POS, accesible bajo modalidad SaaS (Software como Servicio).

2. Naturaleza del servicio

El sistema es una herramienta tecnológica de apoyo administrativo. Jade Multisoft no ofrece servicios de contabilidad, asesoría fiscal, representación legal ni certificación tributaria.

3. Responsabilidad del usuario

• La correcta configuración del sistema.
• El uso adecuado de comprobantes fiscales (NCF u otros).
• La veracidad de la información registrada.
• El cumplimiento de leyes fiscales, comerciales y laborales.

4. Aviso de no responsabilidad fiscal

Jade Multisoft no se hace responsable por multas, sanciones, inconsistencias fiscales, errores contables o consecuencias legales derivadas del uso del sistema.

5. Acceso y cuentas

El acceso al sistema se realiza mediante credenciales. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.

6. Planes, pagos y facturación

• El servicio se ofrece bajo planes mensuales o anuales.
• Los pagos no son reembolsables, salvo acuerdo expreso por escrito.
• La falta de pago puede resultar en suspensión o cancelación del servicio.

7. Disponibilidad del servicio

El sistema se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Jade Multisoft no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

8. Soporte técnico

El soporte se brinda según el plan contratado y horarios establecidos. No incluye capacitación contable ni fiscal.

9. Uso indebido

Está prohibido usar el sistema para actividades ilegales, fraudulentas o que violen leyes locales o internacionales. Jade Multisoft podrá suspender cuentas ante uso indebido.

10. Propiedad intelectual

El sistema, personalizaciones, marcas y contenidos son propiedad de Jade Multisoft o de sus respectivos titulares. El usuario no adquiere derechos de propiedad sobre el software.

11. Terminación del servicio

El usuario puede cancelar el servicio en cualquier momento. Jade Multisoft podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos Términos.

12. Modificaciones

Jade Multisoft se reserva el derecho de modificar estos Términos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de clientes internacionales.

14. Contacto

Para consultas legales o contractuales: info@jademultisoft.com